FAQs
👉Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις, ώστε να αποκτήσετε μια ξεκάθαρη εικόνα για την εφαρμογή και το πώς μπορεί να αναβαθμίσει την εμπειρία των επισκεπτών και τη συνολική εικόνα του καταλύματός σας.
1. Χρειάζεται ο επισκέπτης να κατεβάσει κάποια εφαρμογή;
Όχι. Το DGAPP λειτουργεί απευθείας μέσω browser στο κινητό του επισκέπτη. Με ένα απλό σκανάρισμα QR code, ανοίγει άμεσα χωρίς εγκατάσταση ή login, προσφέροντας γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες.
2. Είναι εύκολο στη χρήση για τους επισκέπτες;
Ναι, είναι σχεδιασμένο ώστε να είναι εξαιρετικά απλό και κατανοητό. Ο επισκέπτης δεν χρειάζεται καμία εκπαίδευση — σκανάρει το QR και βρίσκει άμεσα αυτό που χρειάζεται μέσα από ένα ξεκάθαρο και γνώριμο περιβάλλον.
3. Πώς λειτουργεί το DGAPP;
Το DGAPP λειτουργεί μέσω ενός QR code που τοποθετείται στο κατάλυμά σας. Ο επισκέπτης το σκανάρει με το κινητό του και αποκτά άμεση πρόσβαση στον ψηφιακό οδηγό, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής. Εκεί μπορεί να βρει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται, όπως Wi-Fi, υπηρεσίες, προτάσεις και χρήσιμες οδηγίες. Η χρήση είναι απλή, γρήγορη και σχεδιασμένη για να προσφέρει άμεση εξυπηρέτηση και μια πιο οργανωμένη εμπειρία διαμονής.
4. Μπορώ να αλλάζω το περιεχόμενο όποτε θέλω;
Φυσικά. Μπορείτε να ενημερώνετε άμεσα πληροφορίες, υπηρεσίες, ώρες λειτουργίας ή προσφορές χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς εκτυπώσεις. Οι αλλαγές εμφανίζονται άμεσα σε όλους τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο.
5. Υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες;
Ναι, το DGAPP υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες, επιτρέποντας στους επισκέπτες να επιλέξουν ευκολα μέσω ενός dropdown μενού, το περιεχόμενο της εφαρμογής στην μητρική τους γλώσσα.
6. Σε ποια σημεία του καταλύματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί;
Το DGAPP μπορεί να τοποθετηθεί οπουδήποτε μέσω QR code, όπως στη reception, στα δωμάτια, στην πισίνα, στο bar ή σε άλλους κοινόχρηστους χώρους, προσφέροντας άμεση πρόσβαση παντού.
7. Πόσος χρόνος απαιτείται για την υλοποίηση της εφαρμογής;
Ο χρόνος υλοποίησης της εφαρμογής για το κατάλυμα σας είναι συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες. Το DGAPP μπορεί να είναι πλήρως έτοιμο και λειτουργικό, χωρίς τεχνική πολυπλοκότητα ή απαιτήσεις από το κατάλυμα.
8. Υπάρχουν διαθέσιμα demo για προεπισκόπηση;
Φυσικά. Μπορείτε να περιηγηθείτε σε 5 διαφορετικά demo του DGAPP (Nova, Nostos, Xenia, Aura & Elysium) και να επιλέξετε αυτό που ανταποκρίνεται καλύτερα στο γούστο, το στυλ και τις ανάγκες του καταλύματός σας. Κάθε demo διαθέτει τη δική του φιλοσοφία και σχεδιαστική προσέγγιση, ώστε να καλύπτει διαφορετικούς τύπους καταλυμάτων και εμπειριών.
9. Μπορώ να προσαρμόσω το DGAPP στο branding του καταλύματός μου;
Ναι, το DGAPP προσαρμόζεται πλήρως στην ταυτότητα του καταλύματός σας, με δυνατότητα ενσωμάτωσης λογοτύπου, χρωμάτων και περιεχομένου, ώστε να προσφέρει μια συνεπή και επαγγελματική εμπειρία στους επισκέπτες σας.
10. Σε ποιους τύπους καταλυμάτων απευθύνεται το DGAPP;
Το DGAPP είναι ιδανικό για κάθε τύπο καταλύματος, από μικρά Airbnb και βίλες έως μεγάλα ξενοδοχεία. Η εφαρμογή προσαρμόζεται άριστα στις ανάγκες και το μέγεθος του κάθε καταλύματος.
11. Πόσο κοστίζει και τι περιλαμβάνει;
Το DGAPP προσφέρεται μέσω τριών έτοιμων πακέτων (Essential, Advanced και Premium), τα οποία καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες ανάλογα με το μέγεθος και τις απαιτήσεις του καταλύματός σας. Κάθε πακέτο περιλαμβάνει τη δημιουργία του ψηφιακού οδηγού, την αρχική ρύθμιση, καθώς και συνεχή υποστήριξη και φιλοξενία της πλατφόρμας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε κάτι επιπλέον ή πιο εξειδικευμένο πέρα από τα διαθέσιμα πακέτα, υπάρχει δυνατότητα προσαρμογής (custom λύση), με το κόστος να διαμορφώνεται κατόπιν των απαιτήσεων σας.
12. Περιλαμβάνονται τα QR stands, οι κάρτες ή τα αυτοκόλλητα στην τιμή των πακέτων;
Όχι. Τα πακέτα αφορούν αποκλειστικά τις ψηφιακές υπηρεσίες του DGAPP. Το κόστος για QR stands, εκτυπωμένες κάρτες ή αυτοκόλλητα δεν περιλαμβάνεται και διαμορφώνεται ξεχωριστά, ανάλογα με το είδος που θα επιλέξετε (ακρυλικό, ξύλινο stand ή αυτοκόλλητα) καθώς και την ποσότητα των τεμαχίων.
13. Ποια επιλογή προτείνεται για QR Scans;
Η προτεινόμενη επιλογή είναι τα ακρυλικά stands, καθώς προσφέρουν μεγαλύτερη αντοχή, πιο επαγγελματική εμφάνιση και καλύτερη συνολική ποιότητα. Τα αυτοκόλλητα ή οι κάρτες αποτελούν μια πιο οικονομική λύση, ωστόσο δεν έχουν την ίδια ανθεκτικότητα και αισθητική παρουσία στον χώρο.
14. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για τα QR stands;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το είδος του stand που θα επιλεγεί, καθώς και από τον χρόνο παραγγελίας και παραλαβής από τον προμηθευτή. Ενδέχεται να υπάρξουν διαφοροποιήσεις στον χρόνο παράδοσης, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη, καθώς η διαδικασία παραγωγής και αποστολής δεν εξαρτάται άμεσα από εμάς.
15. Υπάρχει δέσμευση ή συμβόλαιο για το DGAPP;
Όχι. Το DGAPP παρέχεται με ετήσια διάρκεια, και μετά την ολοκλήρωση του πρώτου χρόνου μπορείτε να επιλέξετε ελεύθερα αν επιθυμείτε να συνεχίσετε ή όχι. Δεν υπάρχει καμία δέσμευση πέραν της αρχικής περιόδου και μπορείτε να διακόψετε τη χρήση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς υποχρέωση ανανέωσης.

